Trilha no Fluxo de Trabalho Workshop Mão na Massa Capacitação In-company Mentoria para Lideranças Microlearning Contínuo Laboratório de Prática Diagnóstico de Equipe Resultado Operacional Plano de Ação em 90 Dias Prática no Dia a Dia Cultura de Prevenção e Eficiência Aceleração de Entregas Autonomia para o Time Workshop Prático Trilha In-company Solução de Gargalos Mentoria de Performance Projeto Consultivo Intervenção Operacional Masterclass Aplicada

Workshop Prático Trilha In-company Solução de Gargalos Mentoria de Performance Projeto Consultivo Intervenção Operacional Masterclass Aplicada Trilha no Fluxo de Trabalho Workshop Mão na Massa Capacitação In-company Mentoria para Lideranças Microlearning Contínuo Laboratório de Prática Diagnóstico de Equipe Resultado Operacional Plano de Ação em 90 Dias Prática no Dia a Dia Cultura de Prevenção e Eficiência Aceleração de Entregas Autonomia para o Time

Trilhas de Capacitação

Governança, Riscos Jurídicos e Proteção da Empresa em Aeroportos

Propósito

Organizar uma visão executiva de governança, evidências e decisões preventivas sobre riscos psicossociais e conformidade em Aeroportos.

Plano de transferência para o trabalho

  • Em até 30 dias: definir uma pauta executiva para reconhecer evidências, responsabilidades e riscos organizacionais prioritários.
  • Em até 60 dias: reunir as áreas responsáveis para revisar informações agregadas, controles existentes e lacunas de governança.
  • Em até 90 dias: formalizar prioridades, responsáveis e uma rotina de acompanhamento compatível com a realidade da empresa.

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Governança, Riscos Jurídicos e Proteção da Empresa em Aeroportos
Visão geral
Aprendizagem
Programa

Propósito

Organizar uma visão executiva de governança, evidências e decisões preventivas sobre riscos psicossociais e conformidade em Aeroportos.

Público-alvo

executivos, diretores e C-Levels de concessionárias aeroportuárias, empresas de serviços auxiliares de transporte aéreo (ESATA) e companhias aéreas

Pré-requisitos

nenhum pré-requisito específico; voltado a C-Levels, diretores executivos e conselheiros de concessionárias aeroportuárias e ESATAs

Ao final da trilha, a pessoa participante será capaz de:

  1. Quantificar as perdas por turnover de ground handling, multas da ANAC por atrasos e custo de colisão de equipamentos com aeronaves (AOG).
  2. Avaliar os riscos jurídicos de condenações do TST por cumulação de insalubridade/periculosidade e dano existencial (NR-15/NR-20).
  3. Elevar a gestão de riscos psicossociais ao nível de Risco Crítico Corporativo no PGR/ERM (NR-1) equiparado à segurança de aviação (AVSEC).
  4. Implementar canais de denúncia independentes antassédio em conformidade com as alterações da NR-5.
  5. Incluir métricas de saúde mental e sustentabilidade humana nos relatórios ESG globais da concessionária (GRI/SASB).
  6. Aprovar plano de CAPEX/OPEX para melhorias contínuas do ambiente de pátio (salas de descanso com ar condicionado, isolamento acústico).

Metodologia e recursos

Estratégias metodológicas

O curso adota metodologia executiva e andragógica, utilizando estudos de caso de concessionárias e empresas de ground handling, simulações de impacto de incidentes AOG em balanço, oficinas de matriz ERM de riscos e construção do capítulo ESG para investidores.

Recursos necessários

  • Sala do Conselho de Administração / auditório executivo ou ambiente virtual restrito.
  • Calculadoras de AOG e formulários de Matriz de Riscos Corporativos (ERM).
  • Cartilhas de Governança ESG em aviação, NR-1, NR-5, NR-11, NR-15, NR-20 e NR-24.
  • Modelos de relatórios de sustentabilidade GRI/SASB e dashboards executivos.

Etapa 1 — O Custo Invisível e os Impactos Financeiros do Adoecimento Psíquico

Objetivo da etapa: Quantificar perdas por acidentes com aeronaves (AOG) por fadiga e multas da ANAC.

Passo 1.1 — A valoração econômica do absenteísmo, presenteísmo e turnover em aeroportos

  • Cálculo de custos diretos e indiretos de rotatividade em rampa/atendimento, custos de seleção e multas da ANAC por atrasos de voo.

Passo 1.2 — O custo dos erros operacionais e danos a aeronaves (AOG) motivados por fadiga

  • Valoração financeira de colisões de bagageiros/escadas com a fuselagem de aeronaves derivadas de lapsos de atenção por exaustão.

Atividade da Etapa: Modelagem matemática do custo de um incidente AOG por colisão de equipamento de rampa em aeronave.

Evidência de aprendizagem: Demonstrativo do custo invisível da fadiga de rampa e mapa de perdas por AOG.

Etapa 2 — Passivos Jurídicos, Nexo Técnico Epidemiológico e Responsabilidade Civil/Criminal

Objetivo da etapa: Mapear a responsabilidade de C-Levels por burnout no NTEP e cumulação de periculosidade (NR-15/NR-20).

Passo 2.1 — As implicações legais do Burnout como doença profissional (NR-1 e NR-7)

  • Responsabilização civil/trabalhista da diretoria pelo enquadramento de burnout no NTEP e ações regressivas do INSS.

Passo 2.2 — Insalubridade, periculosidade e danos existenciais (NR-15 e NR-20)

  • Análise de condenações por dano existencial pela cumulação de trabalho perigoso com inflamáveis (JET A-1) e jornadas exaustivas.

Atividade da Etapa: Auditoria de passivos por dano existencial e ações regressivas do INSS em frotas de rampa.

Evidência de aprendizagem: Matriz de responsabilidade cível/trabalhista executiva e relatório de conformidade da NR-20/NR-15.

Etapa 3 — Matriz de Risco Corporativo (ERM) e Compliance Regulatório (NR-1 e NR-5)

Objetivo da etapa: Equiparar os riscos psicossociais ao nível de Risco Crítico Corporativo (AVSEC/ERM) e estruturar canal antassédio.

Passo 3.1 — Integração dos riscos psicossociais na Matriz ERM da concessionária/empresa

  • Elevação do risco psicossocial ao topo da pirâmide do PGR (NR-1), equiparando-o aos riscos de segurança da aviação (AVSEC).

Passo 3.2 — Tolerância zero ao assédio e conformidade com a NR-5

  • Implantação de canais de denúncia independentes e auditorias externas para cumprimento das regras antassédio da NR-5.

Atividade da Etapa: Inclusão formal dos riscos psicossociais de pátio na Matriz de Riscos Críticos Corporativos (ERM).

Evidência de aprendizagem: Matriz ERM com pauta de riscos psicossociais e política antassédio da NR-5.

Etapa 4 — Governança ESG e Indicadores de Sustentabilidade Humana

Objetivo da etapa: Atrair fundos de investimento alinhando a gestão de saúde mental aos relatórios globais ESG (GRI/SASB).

Passo 4.1 — O pilar Social (S) do ESG aplicado à aviação comercial e aeroportos

  • Valoração do rating reputacional da concessionária e aprovação em auditorias internacionais de companhias aéreas parceiras.

Passo 4.2 — Divulgação transparente e relatórios de sustentabilidade

  • Inclusão de métricas de saúde mental, retenção e combate ao assédio nos relatórios globais de sustentabilidade (GRI/SASB).

Atividade da Etapa: Elaboração do capítulo de sustentabilidade humana e saúde mental do Relatório Anual ESG da concessionária.

Evidência de aprendizagem: Relatório de governança ESG aeroportuária (GRI/SASB).

Etapa 5 — O ROI da Prevenção e o Plano Estratégico de Investimento em SST

Objetivo da etapa: Aprovar a alocação de CAPEX/OPEX para salas de descanso climatizadas na pista e suporte psicológico (NR-7/NR-24).

Passo 5.1 — Modelo matemático de Retorno Sobre o Investimento (ROI) em saúde mental

  • Apresentação do ROI preventivo: redução de sinistralidade de plano de saúde, queda de AOGs e ganho de pontualidade (OTP).

Passo 5.2 — Aprovação do Plano Estratégico e alocação de CAPEX/OPEX para SST

  • Destinação orçamentária permanente para o PCMSO (NR-7), melhoria contínua de salas de descanso na pista (NR-24) e isolamento acústico.

Atividade da Etapa: Aprovação do orçamento estratégico de CAPEX para construção de módulos climatizados de descanso no pátio.

Evidência de aprendizagem: Plano de CAPEX/OPEX de infraestrutura de pátio (NR-24) e aprovação do orçamento de SST.

Consiste no desenvolvimento individual do Business Case de Governança e Gestão de Riscos Operacionais/Psicossociais em Aeroportos. O executivo/diretor da concessionária ou ESATA elaborará a valoração do custo invisível do turnover/AOG nas contas operacionais, elevará os riscos psicossociais à Matriz ERM (NR-1), aprovará o plano de CAPEX para módulos de descanso climatizados no pátio (NR-24), definirá o capítulo Social do Relatório ESG (GRI) e apresentará a defesa orçamentária ao Conselho de Administração.

Avaliação

Avaliação da aprendizagem

A avaliação é formativa e estratégica, considerando a viabilidade da defesa do Business Case de SST no pátio, a exatidão da valoração de perdas por AOG e a consistência da elevação do risco psicossocial à Matriz ERM.

Distribuição sugerida da carga horária

  • Etapa 1 — O Custo Invisível e os Impactos Financeiros do Adoecimento Psíquico: 1.5 hora
  • Etapa 2 — Passivos Jurídicos, Nexo Técnico Epidemiológico e Responsabilidade Civil/Criminal: 1.5 hora
  • Etapa 3 — Matriz de Risco Corporativo (ERM) e Compliance Regulatório (NR-1 e NR-5): 2 horas
  • Etapa 4 — Governança ESG e Indicadores de Sustentabilidade Humana: 1.5 hora
  • Etapa 5 — O ROI da Prevenção e o Plano Estratégico de Investimento em SST: 1.5 hora
  • Carga horária total: 8 horas

Facilitação

Perfil recomendado da pessoa facilitadora

Profissional com formação em Aviação Civil, Direito Trabalhista/Aeronáutico, Engenharia de Segurança do Trabalho ou Medicina do Trabalho, com experiência executiva em concessionárias aeroportuárias/ESATAs, governança ESG e compliance.

Indicadores de sucesso

  • Inclusão formal dos riscos psicossociais no topo da Matriz ERM do concessionário aeroportuário.
  • Aprovação do plano de CAPEX para climatização e reforma dos pontos de apoio no pátio (NR-24).
  • Redução comprovada de custos de indenização por acidentes AOG decorrentes de falha humana.
  • Inclusão dos indicadores de saúde mental do pátio nos relatórios oficiais ESG para acionistas.

Plano de transferência para o trabalho

  • Em até 30 dias: definir uma pauta executiva para reconhecer evidências, responsabilidades e riscos organizacionais prioritários.
  • Em até 60 dias: reunir as áreas responsáveis para revisar informações agregadas, controles existentes e lacunas de governança.
  • Em até 90 dias: formalizar prioridades, responsáveis e uma rotina de acompanhamento compatível com a realidade da empresa.

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