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Apoiar lideranças na organização da carga de trabalho, no diálogo responsável e na construção de autonomia com clareza de prioridades em Órgãos Públicos.
Apoiar lideranças na organização da carga de trabalho, no diálogo responsável e na construção de autonomia com clareza de prioridades em Órgãos Públicos.
diretores de departamento, coordenadores-gerais, chefes de gabinete, supervisores de divisão e gestores de contrato da administração pública federal, estadual e autárquica
nenhum pré-requisito específico; voltado a diretores, coordenadores e chefes de seção em órgãos e autarquias públicas
Ao final do curso, a pessoa participante será capaz de:
O curso adota metodologia andragógica e participativa, combinando estudos de caso de órgãos públicos e autarquias, simulações de reuniões One-on-One em substituição ao PAD, treinos de gestão de teletrabalho e oficinas da Junta Médica (NR-7).
Objetivo da etapa: Substituir a supervisão punitiva por acompanhamento orientador e gerir equipes mistas com igualdade. Atividade da Etapa: Análise do clima interpessoal em setor de órgão público com terceirizados e elaboração da diretriz de igualdade. Evidência de aprendizagem: Diretriz de liderança inclusiva para equipes mistas no órgão público. Objetivo da etapa: Dimensionar processos burocráticos em cenários de escassez de pessoal e gerir o teletrabalho (NR-17). Atividade da Etapa: Reestruturação de fluxo de análise de processos sob déficit de servidores com parâmetros ergonômicos da NR-17. Evidência de aprendizagem: Plano de gestão de processos sob escassez de pessoal e protocolo de teletrabalho sustentável. Objetivo da etapa: Aplicar a CNV em One-on-Ones e substituir a cultura do PAD compulsório por abordagens educativas. Atividade da Etapa: Simulação de reunião One-on-One em alternativa a abertura imediata de sindicância/PAD usando a CNV. Evidência de aprendizagem: Roteiro de reunião One-on-One educativa em substituição à cultura do PAD compulsório. Objetivo da etapa: Diagnosticar sinais de burnout no serviço público e conduzir o fluxo do PCMSO/Junta Médica (NR-7). Atividade da Etapa: Dramatização de abordagem reservada e preenchimento de solicitação de avaliação na Junta Médica do órgão. Evidência de aprendizagem: Protocolo de acolhimento e encaminhamento à Junta Médica (NR-7) e plano de Return to Work. Objetivo da etapa: Aplicar as diretrizes antassédio da NR-5 no órgão público e monitorar o clima organizacional. Atividade da Etapa: Análise de questionário de clima psicossocial do órgão e elaboração da pauta antassédio com a CIPA (NR-5). Evidência de aprendizagem: Relatório de clima psicossocial do órgão público e plano de prevenção do assédio (NR-5).
Etapa 1 — Transição Metodológica: Do Comando-E-Controle Burocrático à Liderança Mentora
Passo 1.1 — A mudança de paradigma na gestão pública
Passo 1.2 — Liderança inclusiva para equipes mistas (estatutários e terceirizados)
Passo 1.3 — Gerenciamento de expectativas e regras de convivência institucional
Etapa 2 — Organização do Trabalho, Metas Realistas e Redução da Sobrecarga Cognitiva (NR-17)
Passo 2.1 — Adequação da carga de trabalho às capacidades humanas (NR-17)
Passo 2.2 — Gestão de metas em ambientes de escassez de recursos
Passo 2.3 — Flexibilização e gestão do trabalho remoto/híbrido
Etapa 3 — Comunicação Não-Violenta (CNV) e Escuta Ativa no Serviço Público
Passo 3.1 — Aplicação da CNV no dia a dia da liderança pública
Passo 3.2 — Prática da escuta ativa e empática
Passo 3.3 — Desconstrução de vieses de punição
Etapa 4 — Detecção Precoce de Burnout, Exaustão e Encaminhamento Focado no PCMSO/SESMT (NR-7)
Passo 4.1 — Sinais clínicos e comportamentais de esgotamento
Passo 4.2 — Fluxos formais de encaminhamento ao SESMT/Junta Médica (NR-7)
Passo 4.3 — Gestão do retorno ao trabalho (reintegração pós-afastamento)
Etapa 5 — Atuação Conjunta com a CIPA no Combate a Riscos Psicossociais e Assédio (NR-5)
Passo 5.1 — A responsabilidade da liderança na prevenção de assédios
Passo 5.2 — Apoio ativo às ações da CIPA no órgão público
Passo 5.3 — Monitoramento do clima organizacional e gestão de incidentes
Consiste no desenvolvimento individual do Plano de Liderança Mentora na Administração Pública e Prevenção do Assédio. O diretor/coordenador de órgão público elaborará o plano de reestruturação de processos sob déficit de pessoal (NR-17), definirá o protocolo de teletrabalho sustentável, simulará uma reunião One-on-One corretiva com CNV (em alternativa ao PAD), formalizará o fluxo de encaminhamento ao PCMSO/Junta Médica (NR-7) e registrará a diretriz antassédio para a CIPA/PGR (NR-1/NR-5).
A avaliação é formativa, considerando a qualidade da reestruturação de processos da NR-17 em cenários de déficit de pessoal, a fluência na demonstração da reunião One-on-One com CNV e o domínio dos procedimentos do PCMSO/Junta Médica (NR-7).
Profissional com formação em Direito Público, Administração Pública, Segurança do Trabalho, Medicina do Trabalho ou Psicologia Organizacional, com experiência em gestão de órgãos públicos e autarquias, domínio da NR-17 e CNV.
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