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Apoiar lideranças na organização da carga de trabalho, no diálogo responsável e na construção de autonomia com clareza de prioridades em Indústria Química e Farmacêutica.
Apoiar lideranças na organização da carga de trabalho, no diálogo responsável e na construção de autonomia com clareza de prioridades em Indústria Química e Farmacêutica.
gerentes de planta, supervisores de produção, coordenadores de garantia/controle de qualidade (BPF), chefes de manutenção e líderes de turno do setor químico e farmacêutico
nenhum pré-requisito específico; voltado a supervisores e gestores da indústria química e farmacêutica
Ao final do curso, a pessoa participante será capaz de:
O curso adota metodologia andragógica e participativa, combinando estudos de caso em BPF/NR-20, simulações de redesenho ergonômico de postos de trabalho, treinos de feedbacks privados com CNV e oficinas de planos de readaptação funcional pós-afastamento.
Objetivo da etapa: Transitar do controle punitivo para a liderança mentora em Boas Práticas de Fabricação (BPF) e NR-20. Atividade da Etapa: Análise de caso de omissão de desvio de envase em sala limpa por medo de punição e plano de liderança servidora. Evidência de aprendizagem: Carta de princípios da liderança mentora para a planta química/farmacêutica. Objetivo da etapa: Planejar metas com critérios da NR-1 e eliminar a sobrecarga da memória de trabalho em reatores. Atividade da Etapa: Redesenho de posto de trabalho de carregamento de reator para separação de tarefas mentais e físicas. Evidência de aprendizagem: Plano de redesenho ergonômico e divisão atencional para a área de reatores. Objetivo da etapa: Aplicar a CNV na correção de uso incorreto de EPIs (NR-6) e dedicar o DDS à escuta ativa. Atividade da Etapa: Simulação de feedback corretivo com CNV para operador sem respirador de nitrilo/neoprene e condução de DDS escuta ativa. Evidência de aprendizagem: Roteiro de feedback com CNV para desvios de EPIs e guia de DDS escuta ativa. Objetivo da etapa: Mapear sinais de exaustão, abordar o liderado com fobia de reagentes e erradicar trotes e discriminação (NR-5). Atividade da Etapa: Dramatização de abordagem privada a operador com receio de contaminação por novo reagente químico. Evidência de aprendizagem: Protocolo de abordagem acolhedora para colaboradores com fobia de risco químico. Objetivo da etapa: Estabelecer o encaminhamento sigiloso ao PCMSO (NR-7) e estruturar planos de readaptação funcional pós-licença. Atividade da Etapa: Elaboração do plano de readaptação funcional temporária para operador em retorno de afastamento por síndrome do pânico. Evidência de aprendizagem: Plano de readaptação funcional temporária e relatório de revisão do PGR (NR-1).
Etapa 1 — Reconfiguração da Liderança: Transição do Controle para a Mentoria
Passo 1.1 — O impacto do estilo de liderança na Segurança de Processos (NR-20)
Passo 1.2 — Princípios da liderança mentora e servidora na indústria farmacêutica
Passo 1.3 — Construção da segurança psicológica operacional
Etapa 2 — Gestão Equilibrada da Carga de Trabalho e Mitigação da Sobrepressão
Passo 2.1 — Planejamento de metas de produção com critérios de SST (NR-1)
Passo 2.2 — Gestão do ritmo de trabalho na manipulação de inflamáveis e reativos
Passo 2.3 — Redesenho do trabalho e incompatibilidade de tarefas simultâneas
Etapa 3 — Comunicação Não-Violenta (CNV) e Escuta Ativa nas Relações do Chão de Fábrica
Passo 3.1 — Aplicação da CNV sob situações de alta pressão e desvios operacionais
Passo 3.2 — Ferramentas de escuta ativa e empática
Passo 3.3 — Mediação e resolução humanizada de conflitos interpessoais
Etapa 4 — Identificação Precoce de Sinais de Exaustão, Burnout e Fobia de Risco
Passo 4.1 — Mapeamento de mudanças comportamentais nos colaboradores
Passo 4.2 — Abordagem inicial e acolhimento do colaborador em sofrimento psíquico
Passo 4.3 — Prevenção e combate ao assédio moral, sexual e discriminação
Etapa 5 — Fluxo Integrado Liderança-SESMT-CIPA e Planos de Reabilitação
Passo 5.1 — Encaminhamento ético e sem estigmatização ao PCMSO (NR-7)
Passo 5.2 — Acompanhamento da reintegração pós-afastamento por saúde mental
Passo 5.3 — Participação da liderança na análise conjunta do PGR (NR-1)
Consiste no desenvolvimento individual do Plano de Liderança Mentora em Indústria Química/Farmacêutica. O supervisor elaborará o redesenho do posto de trabalho para eliminação de duplas jornadas mentais em reatores, definirá o roteiro de DDS com escuta ativa (80% escuta), simulará uma conversa privada de acolhimento a operador com ansiedade por contaminação química (Fit-for-Duty), estruturará o plano de readaptação funcional pós-licença médica (NR-7) e registrará uma proposta de ajuste no PGR (NR-1).
A avaliação é formativa, considerando a coerência na eliminação de duplas jornadas mentais em reatores, a aplicação correta da CNV na abordagem de EPIs (NR-6) e a consistência do plano de readaptação funcional do PCMSO (NR-7).
Profissional com formação em Engenharia Química, Farmácia, Segurança do Trabalho, Medicina do Trabalho ou Psicologia Organizacional, com experiência em plantas químicas/farmacêuticas, domínio de BPF, NR-20 e Comunicação Não-Violenta.
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