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Apoiar lideranças na organização da carga de trabalho, no diálogo responsável e na construção de autonomia com clareza de prioridades em Indústria Metalúrgica e Siderúrgica.
Apoiar lideranças na organização da carga de trabalho, no diálogo responsável e na construção de autonomia com clareza de prioridades em Indústria Metalúrgica e Siderúrgica.
gerentes de fábrica, supervisores de aciaria/fundição/usinagem, coordenadores de manutenção mecânica, chefes de turno metalúrgicos e engenheiros de produção
nenhum pré-requisito específico; voltado a supervisores e gestores da indústria metalúrgica, siderúrgica e de fundição
Ao final do curso, a pessoa participante será capaz de:
O curso adota metodologia andragógica e participativa, combinando estudos de caso em indústrias siderúrgicas/metalúrgicas, oficinas de revezamento térmico da NR-15, treinos de feedbacks privados com CNV e dramatizações de acolhimento emergencial no chão de fábrica.
Objetivo da etapa: Identificar fadiga em operadores de fornos/prensas e relacionar cobrança de OEE a sobrecargas emocionais. Atividade da Etapa: Mapeamento de fatores estressores da linha de aciaria/usinagem e elaboração do radar de sinais de alerta. Evidência de aprendizagem: Radar de sinais de alerta de fadiga metalúrgica e matriz de OEE sustentável. Objetivo da etapa: Substituir a gestão punitiva por mentoria com CNV e conduzir DDSs comportamentais. Atividade da Etapa: Condução simulada de um DDS comportamental focado em estresse térmico e atenção em pontes rolantes. Evidência de aprendizagem: Roteiro de DDS comportamental para metalurgia e guia de feedback com CNV. Objetivo da etapa: Gerenciar pausas de revezamento térmico (NR-14/NR-15) e a ansiedade da equipe em paradas de máquinas. Atividade da Etapa: Dimensionamento do plano de revezamento térmico de fornos (NR-14/NR-15) e gestão de paradas de máquinas. Evidência de aprendizagem: Plano de revezamento térmico da fundição e protocolo de gestão de ansiedade em paradas da NR-12. Objetivo da etapa: Acolher trabalhadores em crise aguda, encaminhar ao PCMSO (NR-7) sem rótulos e atuar com a CIPA (NR-5). Atividade da Etapa: Dramatização de primeiro acolhimento a operador de forno em crise de ansiedade e protocolo do PCMSO. Evidência de aprendizagem: Protocolo de primeiro acolhimento psicossocial em chão de fábrica e ficha do PCMSO (NR-7).
Etapa 1 — Diagnóstico de Campo e Identificação Precoce da Exaustão
Passo 1.1 — Mapeamento de "sinais de alerta" no chão de fábrica
Passo 1.2 — Relação entre metas de produção e sobrecarga emocional
Passo 1.3 — Diferenciação entre preguiça, queda de desempenho e esgotamento psicológico (burnout)
Etapa 2 — Comunicação Não-Violenta (CNV) e Escuta Ativa Operacional
Passo 2.1 — Substituição da gestão punitiva pela liderança mentora
Passo 2.2 — Diálogos Diários de Segurança (DDS) focados em fatores psicossociais
Passo 2.3 — Condução de feedbacks construtivos em ambientes industriais pressurizados
Etapa 3 — Mitigação de Cargas Combinadas e Ajustes na Organização do Trabalho
Passo 3.1 — Gestão de escalas e pausas em áreas de calor excessivo (NR-15 e NR-14)
Passo 3.2 — Planejamento de turnos e minimização do estresse da rotatividade
Passo 3.3 — Adequação de metas frente a falhas mecânicas e paradas de máquinas (NR-12)
Etapa 4 — Fluxo de Acolhimento, Conexão com SESMT e CIPA (NR-1, NR-5, NR-7)
Passo 4.1 — Protocolo de primeiro acolhimento ao trabalhador em crise
Passo 4.2 — Encaminhamento ético e sem estigmatização ao PCMSO (NR-7)
Passo 4.3 — Atuação conjunta com a CIPA (NR-5) no combate ao assédio moral/sexual
Consiste no desenvolvimento individual do Plano de Liderança Mentora em Metalurgia/Siderurgia. O supervisor de aciaria/usinagem elaborará a matriz de revezamento térmico da NR-14/NR-15, definirá o roteiro de DDS comportamental com CNV, simulará o primeiro acolhimento a operador em crise de estresse (Fit-for-Duty), estruturará o fluxo de encaminhamento ético ao PCMSO (NR-7) e registrará uma proposta antassédio em parceria com a CIPA (NR-5).
A avaliação é formativa, considerando a precisão na elaboração do plano de revezamento térmico (NR-14/NR-15), a aplicação da CNV em simulações de feedback e o conhecimento dos procedimentos de encaminhamento do PCMSO (NR-7).
Profissional com formação em Engenharia Metalúrgica/Mecânica, Segurança do Trabalho, Medicina do Trabalho ou Psicologia Organizacional, com experiência em chão de fábrica metalúrgico/siderúrgico, domínio de NR-12, NR-14, NR-15 e CNV.
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